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2020年10月公共关系学试卷真题

卷面总分：分试卷年份：2020 是否有答案：有

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试题序号

9

提出危机管理阶段划分4R说的学者是（）

A、斯蒂文●.芬克
B、罗伯特●希斯
C、米特罗夫
D、佩尔森

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组织最重要的基本目标公众的是（）

A、内部公众
B、社区公众
C、顾客公众
D、媒介公众

哈尔滨,一个名副其实的“啤酒之城”。啤酒赋予这座城市灵性与豪气,彰显这座城市的魅力与个性。悠久的城市历史伴随着百年的啤酒文化氛围,打造出城市的节日一中国●哈尔滨国际啤酒节,该啤酒节每年七月份在哈尔滨举行。某啤酒公司连续几年都派出相关人员及产品参加该啤酒节,但并未取得理想的效果。如果你是该公司的公关人员,应该如何做才能使该活动取得理想的效果?

试述公共关系策划的作用。（本题10分）

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